为打赢疫情防控阻击战，3月以来，盐城市亭湖区司法局火速组建抗疫突击队，全程进驻新洋经济区明珠商贸城管控区，切实为管控区居民排忧解难。

    一是展示司法速度，锻造过硬队伍。迅速组建专班。第一时间成立突击队进驻服务点，由班子成员靠前指挥、一线作战，统筹做好现场协调工作，整合有限资源，优化组员力量。发挥专业优势。安排司法所所长、法律助理、调解员、心理咨询师、社工等专业力量参加服务、尽锐出战，在开展送餐服务、核酸检测、健康监测等日常工作的同时，为管控区居民提供法律咨询、纠纷调解、心理疏导等专业服务。建强战斗堡垒。成立管控区临时党支部，下设3个党小组，挂钩9支服务队，实行党员“1+1”管理模式，每个工作小组至少安排一名党员负责，发挥党员先锋模范带头作用，32名志愿者连续14天全程服务居民920人。
    二是发挥司法优势，统筹科学防控。全面完成“敲门行动”。克服管控区中楼房结构不一、居住情况复杂、服务对象数量庞大等问题，在做好安全防护的同时，扎实做好入户调查，总计摸排出21栋楼378户920人的基本信息。开展志愿者常态化交流。组织主题党日活动，通过重温入党誓词、佩戴党徽、经验交流等方式，及时总结部署相关工作，共总结推广包括引入“网格化管理”提高服务效率、借用商户电动三轮车缩短送餐时长、组建立居民良性互助关系提振居民信心等有效经验做法17条。切实履职尽责维护稳定。成立“调解小分队”，针对66名集中居住的农民工群体无收入来源情绪激动的问题，开展疫情防控法宣传和心理疏导工作；成立“巾帼志愿岗”，针对孕妇产检、老人买药独居等个性问题，按照“马上办”原则，安排女性志愿者上门服务；成立“普法小组”，积极开展宣传行动，发放手册3000余份，通过“以案释法”普及日常防控常识，有效稳定群众情绪、消除群众担心，成功化解群众矛盾11起。
    三是凝聚司法智慧，创新为民服务。创造性开展志愿工作，形成“错峰送餐”“送码上门”“晚早合并”“网格化管理”“老班长调解”等有效经验。协调联动求实效。主动对接管控区内的职能部门，处理重点人群诉求。为重症病人商请卫健部门，安排专车到医院进行血透；为独居小孩商请疾控部门进行风险评估，安全将其送到父母身边；为个别居民商请核酸检测部门单独安排时间，助力其研究生线上复试发挥；为职工群体商请基层村委会开具隔离证明，化解劳资矛盾。结对互促共提升。在初期人员力量有限、运输保障不足等不利条件的情况下，群策群力，总结经验做法。针对居民反映盒饭容易冷掉的问题，进行“错峰送餐”；为节省防护服等重要物资配送，进行“晚早合并”；针对居民个性化诉求较多的问题，进行“网格化管理”；为解决隔离期间情绪激动的共性问题，进行“老班长调解”。担当作为优服务。面对个性化诉求，开展“一对一服务”，帮助居民解难题办实事。设计服务表格，针对居民反映诉求进行“销号制”管理；用单位配备的打印机，为升学学子打印学习资料，利用送餐时间“送学上门”；为不会网购的独居老人购买食物、药品等，送货到门；心理咨询师上门慰问，帮助想要引产的孕妇重拾孕育新生命的信心。服务期间，共摸排各类诉求36个，解决具体问题13件。