“ 多亏了政府的帮忙，解了我的燃眉之急！”日前，从事理发行业的王女士在盐城经开区政务服务中心社会事务审批处综合窗口如愿拿到了新的公共场所卫生许可证，对工作人员竭诚帮办、办就办好的做法赞不绝口。

据悉，王女士因理发店的公共场所卫生许可证过期，到盐城经开区政务服务中心咨询办理换证事宜。按照容缺预审规定，王女士需在1个月承诺期内提交相关公共场所（微小气候）卫生检测报告。受疫情影响，第三方检测机构暂时不能到场检测，不能保证在承诺期内出具报告。为此，王女士心急如焚。

考虑到现实情况，盐城经开区行政审批局社会事务审批处立即与市卫生监督所对接，协调延长卫生检测报告容缺期限，并收到“同意”的回复。随即，窗口工作人员全程帮助王女士填写申办材料，当即办理发放了公共场所卫生许可证。

想企业群众之所想

办企业群众之所需

解企业群众之所困

今年以来，面对严峻复杂的疫情防控形势，盐城经开区行政审批局党支部坚持“两手抓”，在做好疫情防控工作的同时，不断提升服务意识，创新服务模式，提升服务能力，致力提供更加便捷、优质、高效的办事“新体验”。

秉承“精细、规范、高效”的服务理念，及时为办事企业群众排忧解难，主动提供延时服务、预约服务、帮办服务，做到急事急办、特事特办、难事专办。

积极开展容缺预审服务，对基本条件具备、关键材料齐全且符合法定形式的审批事项，给予先行受理，欠缺材料在承诺期内补正，大幅缩短了审批时限，提高了审批效率。

大力推行“线上办”“帮代办”“云勘查”等多种“非接触式”服务模式，最大限度减少人员聚集，最大力度服务企业群众，高效满足企业和群众疫情期间的办事需求。