为进一步改善护理服务质量，深化优质护理服务内涵，提升护士礼仪行为规范和职业素养，为患者提供更优质的护理服务，2月21日，滨海县卫健委统护理服务质量提升培训班在滨海县人民医院举办。

本次培训班特邀江苏医药职业学院教务处副处长吕颖、教研室主任张红、讲师崔佳佳授课，培训内容围绕继续医学教育项目展开。

崔佳佳从“沟通与护患沟通”、“常用沟通技巧 ”、“门诊护患沟通”、“沟通情境模拟”四个方面做了深入浅出地讲解，帮助大家更好地掌握护患沟通的基本技巧和方法，提高沟通能力，增进与患者之间的互信和理解。

吕颖详细地介绍了安宁疗护模式与发展现状，介绍安宁疗护作为一种关注生命终末期患者的医疗护理模式，旨在为患者提供身体、心理、精神和社会全方位的照护，不仅仅是一种医疗行为，更是一种人文关怀，是对生命尊严的尊重和维护。

张红围绕职业化妆修饰技术进行授课，通过图文并茂、实操点评等形式，用幽默诙谐的语言，深入浅出地讲解淡妆礼仪的重要性、化妆的方法和流程等。培训现场生动有趣，寓教于乐，在场护士们纷纷表示，通过此次培训加深了对淡妆礼仪的理解与认识，今后坚持淡妆上岗，注重工作中的礼仪，展示最美、最自信的自己，为患者提供更优质的服务。

本次培训班，进一步提升了与会人员的服务水平，外塑形象、内强素质，持续为广大患者提供有温度、有质量的优质护理服务，为患者健康保驾护航！