为进一步深化城管系统作风建设，拉近党员干部与人民群众之间的距离，近期滨海县城管局组织开展“城管大走访 服务在一线”活动，全系统107名党员干部下沉一线，到沿街商铺、商业街区、便民疏导点、路边摊点、马路市场等区域开展走访活动，访民情、听民意、解民困、暖民心，对群众反映的困难诉求，梳理成任务清单，逐项落实整改，不断提高为民服务质效，真正做到“民有所呼，我有所应”。
    八、九月份的天气，骄阳似火，酷热难耐。县城管局党员干部，充分利用上班前、下班后休息时间，开展走访活动，引起基层群众的广泛关注。一是领导率先垂范。局领导班子成员亲自带队，走街串巷，登门入户，向群众宣讲城市管理有关法律法规和政策要求，讲解“门前四包”的有关规定，告知店招店牌审批的具体流程，公布城市管理问题投诉举报的渠道和方式，征求群众对城市管理工作的意见和建议，倾听需要城管部门解决的困难诉求，让基层群众切实感受到城管部门的真心诚意。二是贴心拉近距离。为避免大走访变成“走过场”，走访人员采取拉家常式的闲聊方式，关心店主、摊主的经营状况，寻访他们的困难，不断拉近心理距离，引导群众敞开心扉，说一说意见，讲一讲困难。截至8月底，累计走访群众1648户，发放宣传资料6000余份、问题征集表2000余份。三是诚意访出深度。诚恳的态度，亲切的语气，贴心的沟通，让被走访群众深切感受到城管人为民服务的满满诚意，也让大走访取得了超出预期的效果，不少群众对城管工作提出了很有代表性、建设性的意见和建议，对于极少数城管工作人员的作风问题，也提供了不少有价值的线索，这充分反映出基层群众对城管工作的信任肯定和殷切期盼。截至8月底，本次大走访活动，累计征集到群众反映的作风问题线索23条、意见建议374条、困难诉求189条。
    “大走访”活动的成效，关键在于如何做好问题整改的“后半篇”文章。县城管局重点落实三方面措施，推动问题整改，努力将群众的意见诉求转化为为民办实事的具体行动。一是梳理“三张清单”。组织对大走访活动中收集上来的586条意见建议、问题线索、困难诉求，进行系统梳理，分类整理，形成了作风问题线索清单（整改事项15项）、群众意见建议清单（整改事项162项）、为民办实事项目清单（实事项目10项），明确整改措施、整改期限、责任单位、责任人和分管领导，确保所有问题闭环整改。二是坚持分类施策。对于能够立行立改的问题，第一时间落实责任单位整改销号；对于短期内难以解决的问题，及时与走访群众联系，做好沟通解释工作；对于属于其他部门职责的事项，将群众的意见和诉求积极向有关部门反馈，帮助做好问题解决。截至目前，累计已整改问题95个，帮助协调其他部门问题38个。三是强化跟踪问效。将“三张清单”问题整改，作为城管系统作风建设的重点工作，落实督查条线，对局属各单位问题整改情况进行跟踪督办、销号推进。每周对问题整改情况进行督查通报，推动问题整改落实落地，并及时回访，以实际行动让人民群众满意。