“谢谢，非常感谢您主动退款12000元，世上还是好人多啊。”4月30日下午5时许，江苏银行建军东路支行大堂经理握住市民陈英的手，连声道谢。陈英笑了笑，摆摆手说：”不用谢，这是一个公民应该做的！”

原来，当天下午4时45分，陈英来到江苏银行建军东路支行取6000元现金，准备为丈夫交商业保险。她从该银行取好现金后，急匆匆地赶到附近的工商银行网点，要将这6000元存入丈夫在工商银行办理的存折本上，让银行代扣保险费用。到了那里一看，该网点放假调休，没办法，她就回家了。

到家后，陈英打开手机一看，收到江苏银行发来的一条手机信息，上面提示她存款6000元，余额增加至13000多元。她想，不对呀，明明是取款，怎么变成了存款？取钱前自己账户上原来只有7000多元，取出6000元后，余额应该只有1000多元，怎么还增加呢？肯定是银行业务员弄错了，于是返回江苏银行建军东路支行，说明情况，登门退款。 银行工作人员查看核实后，确认是把取款办成了存款，立即进行了纠正，并连连向陈英表达谢意。

今年51岁的陈英是一名党员，曾在盐城市山友市政工程建设有限公司工作，现任盐城市红十字会无偿献血志愿服务队副队长。2016年6月，她加入盐城市红十字会无偿献血志愿服务队，利用节假日到街头宣传无偿献血知识，招募无偿献血志愿者，开展无偿献血志愿服务活动，宣传带动更多的人加入到无偿献血的队伍中来。

她还热心其他公益事业，2016年6月23日阜宁风灾第二天，她就和麦田公益志愿者一起参加救灾物资接受，整理，运送工作。2017年她加入亭湖区五星街道五星村志愿服务队，定期和志愿者们参加邻里守望，关爱老人活动。

她先后荣获全国无偿献血奉献奖铜奖，全国无偿献血志愿服务终身荣誉奖，市无偿献血志愿服务“优秀志愿者”，五星村“十佳好人”、五星村“优秀共产党员”，亭湖好人等称号。