上门服务零距离 为民解忧暖人心
发布人:市公积金中心 发布时间:2024-07-16 浏览量:55
“真是太感谢你们啦,没想到你们还能上门服务,这么快就帮我们解决了难题,公积金的服务真是太好了!”在帮助行动不便的周先生上门服务后,周先生的爱人韩女士对盐城市住房公积金阜宁管理部工作人员热情周到、方便快捷的服务连连称赞。
近日,缴存职工韩女士到阜宁管理部咨询其在还商贷提取公积金事宜,她介绍说自己的爱人因为患病行动能力有限,日常只能靠人搬运坐轮椅出行,无法亲自到柜台签字,自己又急着用钱,不知道怎么办。了解情况后,管理部按照“急事急办、特事特办”的原则,当即表示可以为其上门服务。随后,管理部工作人员在约定时间携带所需材料来到韩女士家中,耐心指导其爱人周先生填写材料,帮助其完成签名、按手印、拍照等流程,不到十分钟就办完业务受理手续,并表示以后都可以不用到柜面办理,自己在家就可以随时提取公积金。暖心细致的服务让韩女士及家人备受感动,连声表示感谢。
近年来,盐城市住房公积金管理阜宁管理部持续深化“真抓实干、马上就办”的工作作风,不断提升服务水平,积极落实各项惠民举措,大力推进从“人找服务”到“服务找人”,将暖心服务送到群众“家门口”,做到群众“心坎上”,赢得了群众的广泛赞誉和好评。
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