市城管局数字化城市管理监督指挥中心始终坚持党建引领,深入学习贯彻党的二十届三中全会提出的“深化城市建设、运营、治理体制改革,加快转变城市发展方式”,中心秉承以人民为中心的服务理念,致力于不断提升服务的水平和质量。城市运行管理服务平台投入运行以来,系统功能进行了近百项的优化和完善。在今年6月至8月期间,详尽调研大市区252平方公里范围内的199个工作网格,并根据城市区域人口分布密度、问题易发多发点位等实际情况,将网格优化整合为45个责任网格,同时重新调整现有监督信息员责任网格,进一步提高对城市管理问题的发现、交办和处置核查效率。
为有效落实优化后的网格管理责任,市数字城管监督指挥中心采取了一系列措施。一是加强了对监督信息员的培训,确保他们能够熟练掌握新的系统功能和操作流程。通过定期举办培训班,信息员们对各类城市管理问题的识别和处理能力得到了显著提升。二是建立了更加完善的绩效考核机制,将信息员的工作表现与网格管理效果直接挂钩。通过引入智能分析系统,对信息员的工作数据进行实时监控和评估,确保每个责任网格都能得到高效、有序地管理。三是积极与各相关部门合作,形成了多方参与的城市管理协同机制。通过定期召开联席会议,共同研究解决城市管理中的难点问题,实现了资源共享和优势互补。在处理城市环境卫生问题时,中心与环卫部门密切配合,形成了快速响应和高效处置的良好局面。
市数字城管监督指挥中心通过不断优化系统平台功能、夯实网格管理责任,实现城市管理的精细化、智能化,为打造绿色宜居城市、厚植居民幸福底色贡献力量。