近日，盐城交通政务窗口组织党员工作人员深入市域公交2025年度从业人员安全教育培训现场，将服务“触角”延伸至客运驾驶员身边，开启了一场暖心的“上门服务”行动。

活动现场，驾驶员们齐聚一堂，大家你一言我一语，现场气氛热烈。“从业资格证超过60周岁是否可以换证？”“线上申请从业资格证具体要怎么操作？”驾驶员们的问题一个接着一个，工作人员凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验，耐心细致地逐一解答。针对换证年龄限制问题，工作人员详细说明了相关政策法规，让驾驶员们听得明白、放心。对于线上申请流程，工作人员现场操作演示，手把手指导驾驶员们如何在手机上完成申请，还贴心地准备了操作指南手册，方便他们随时查阅。

除了答疑解惑，工作人员还充分利用培训现场的契机，通过远程操作模式，为有需求的驾驶员现场办理业务。他们一边与后台工作人员沟通协调，一边收集驾驶员们的相关信息，不仅减少了驾驶员们往返奔波的时间与精力，更是实现了服务流程的闭环管理。“原本还打算下周去窗口办业务会耽误时间，没想到在这里几分钟就搞定了，这服务太贴心了！” 一位刚刚完成业务办理的驾驶员笑着说道，他的脸上满是轻松与满意。

此次上门服务行动，是盐城交通政务窗口党员同志积极践行“主动服务、未诉即办”理念的生动实践。通过常态化组织党员工作人员深入企业、深入一线，交通政务窗口不断拉近与企业和从业人员的距离，变“被动等待”为“主动靠前”，以更优质、高效的服务，为盐城交通运输行业的高质量发展保驾护航，让每一位从业者都能感受到交通政务服务的温度与速度。