“革旧积腐朽弱后迟滞碍，出新处廉洁效先速畅通。”近日，盐城市住房公积金阜宁管理部收到一封缴存职工徐大林先生的感谢信，信中对阜宁管理部办事的便捷度、业务审批的时效表示高度赞扬，对公积金窗口工作人员、业务科长、审批领导优质、高效、热情、耐心的服务表达特别感谢。

此前，徐先生因为和女儿在外地买房赴阜宁管理部办理提取公积金业务，窗口工作人员专业、高效的办理方式，耐心、热情的服务态度给对方留下了深刻印象：咨询时，“一次性告知”准确地获得了办事所需材料；办理时，由于女儿的婚姻情况会影响到徐先生支取份额的问题，考虑到该职工小孩路途较远请假难，经办人员即通过与职工女儿视频的方式签署婚姻承诺书，并通过线上渠道当场核实产权发票信息，免除了来回奔波；审批时，在材料收全到位后，保证了实时审批实时到账。“我接触的贵部的每一位工作人员，是专业、认真、贴心又负责的，谨以书面语言表达衷心的感谢！”

近年来，盐城市住房公积金阜宁管理部坚持“筑梦万家—服务零距离”党建品牌引领，坚守服务初心，聚焦群众关心关注的“急难愁盼”问题，以细心、耐心、热心、贴心、暖心的“五心”服务，从细微处入手，变被动为主动服务，通过推行“零距离”服务、容缺服务、延时服务等服务措施，大力推进“一件事一次办”，努力打造窗口新风正气，不断增强了群众的满意度和幸福感。