在城市高质量发展的浪潮中，住房公积金始终是托起千万家庭安居梦的“幸福支点”。盐城市住房公积金建湖管理部党支部以党建为“红色引擎”，将党建动能深度融入业务肌理，创新实施三年服务提升计划，在公积金服务领域书写了“党建红”引领“民生金”的生动篇章，管理部连续10年获建湖县综合考核先进荣誉，被评为江苏省文明单位，用实干镌刻出服务民生的亮丽坐标。

一、党建赋能·数智领航：让服务“一键触达”

“欲筑室者，先治其基。”建湖公积金党支部以数字化转型为突破口，构建“党建+智慧服务”新生态，推动服务效能跃升。三年来，线上业务办理率从87%跨越式提升至97%，累计线上办理业务超16.93万笔，减少群众跑腿、数据多跑路，切实减轻办事负担。

为打通线上服务“最后一公里”，管理部组建党员攻坚队，深入200余家企业，举办专题培训会议15场，培训单位经办人超1000人次；在服务大厅设立“党员线上辅导专区”，配备党员先锋岗，三年来现场指导群众超7000人次，其中为老年群体提供“一对一”教学超1000次，实现“首次办理即会用、特殊群体全覆盖”。

数据见证变迁。线上缴存、提取等核心业务平均办理时长从3个工作日压缩至即时办结，“零跑动”服务覆盖90%以上公积金业务场景，真正让群众“指尖一点，服务到家”。

二、党建铸魂·匠心筑窗：让温暖“可触可感”

窗口是服务群众的“第一界面”，建湖公积金以“党员先锋岗”为标杆，打造有温度的服务窗口。三年来，“党员先锋岗”累计服务群众超1万人次，群众满意度达99.8%；“办不成事”窗口受理解决疑难问题27件，问题解决率100%。

在服务品质提升工程中，管理部实施“三精”计划：精准培训——每周开展1次业务特训、每月1次服务礼仪精修，三年累计培训超150场，人均受训时长超180小时；精进效率——企业公积金业务平均办理时效缩短至1小时内。

一组数据勾勒服务厚度，“零投诉”记录持续刷新，“暖心窗口”成为群众口中的金字招牌。

三、党建聚力·精准施策：让保障“扩面提质”

归集扩面是公积金事业的“源头活水”。建湖公积金党支部组建党员宣传先锋队，开展“百企千岗”攻坚行动：三年来，累计走访企业230余家，举办政策宣讲会11场，发放宣传资料5.2万份，面对面答疑超1万人次。通过“靶向宣传+精准服务”，成功推动制造业、新就业形态群体等重点领域扩面，新增缴存单位483家，新增缴存职工4242人，归集金额从2022年的18.80亿元增长至2025年的24.62亿元，年均增长率达1.94%，缴存覆盖面扩大至61.2%的规上企业。

尤为亮眼的是，针对小微企业推出“党建+纾困”专项政策，三年来为14家企业办理缓缴、降低缴存比例等业务，减轻企业负担154.2万元，既守护了企业发展活力，又筑牢了职工安居保障网。

从数据跃升见证服务蜕变，从党建引领看见民生担当。建湖公积金正以“红色引擎”驱动“金色梦想”，在服务地方经济发展、增进民生福祉的征程中，续写更多温暖而有力量的篇章！