疫情来势汹汹，一场硬仗不可避免。在上级党委的号召下，一股力量迅速汇聚，以坚定的信念和不惧风险的积极态度，成为了抗疫群体的中流砥柱，她们就是国家税务总局滨海县税务局第一税务分局窗口税务“娘子军”。

一心为民的服务意识

疫情防控形势日趋严峻，最大程度便利纳税人，保障征纳双方的生命安全，提高“非接触式办税”比例是必要之举。滨海县税务局税务“娘子军”大力宣传推广“非接触”办税缴费方法，引导纳税人缴费人通过电子税务局办理业务，通过“滨税通”直播平台，“12366”热线实时解答纳税人疑点问题，基本实现社保费线上办理、新办企业套餐自动化、发票邮寄代开等业务，让群众享受足不出户的办税体验。

为了将退税减税工作落到实处，让群众切实享受到政策的红利，滨海县税务局闻声而动，坚决扛起主体责任，迅速将工作落实到每位税务人员的岗位之下。在复杂艰巨的任务中，全员女将的特服号热线积极宣传政策，耐心细致地不间断答复纳税人缴费人的各种退税减税疑难问题；同样是全员女将的退税组成员承担着最重也是最关键的任务，她们在学习掌握最新政策的前提下，把稳退税的每一步流程。

还有导税、综合等岗位的同志，她们用熟练的业务操作办理每一笔退税业务，用温柔认真的态度为纳税人进行全面详细的实操辅导工作。税务“娘子军”再一次发挥了她们的优秀特质。

勇于任事的担当精神

做好疫情防控工作，保障人民群众生命安全和身体健康，做好风险人员排查是关键。这群税务“娘子军”积极响应上级统一部署，利用早、中、晚休息时段组织开展对外省市来滨返滨人员及特殊人员等排查的“敲门行动”。

疫苗接种、核酸检测、苏康码、行程卡等有无异常？家中有无从外市、外省来滨返滨人员？有无滨海户籍在外市、外省工作生活人员？有无独居老人、孕产妇、血透患者等特殊人群……她们逐户上门走访，详细认真地对包干小区开展了“兜底式”大排查，敲开的是“家门”，排查的是“隐患”，守护的是“平安”。

不避风险的磊落态度

在接到县防疫工作领导小组全员核酸检测实战演练任务后，这群税务“娘子军”在专业人士的培训下，第一时间做好了准备工作，为高质量完成实战演练各项工作任务打下基础。

维持秩序排好队、测量体温第一位、信息登记细核对、转运样本不后退……税务志愿者们通过音响广播提醒小区居民及时参加核酸检测，同时针对年老病弱等特殊情况居民专门进行上门服务。经过七个半小时连续奋战，她们全身心投入实战演练，严格按照检测要求确保工作全流程顺利开展，推动演练工作取得了圆满成功，守护了一方群众的身体健康。