疫情就是命令，防控就是责任。面对当前严峻复杂的疫情防控形势，市医保局大丰分局坚决落实市区两级疫情防控工作部署，积极组织部门防控，主动投身社区防控，全力保障疫情防控需求，全体党员干部职工坚守医保为民初心，以责任和担当守护人民群众身体健康和生命安全。

多渠道开展医保经办服务。为充分减少参保人员流动带来的感染风险，按照“非必须、不窗口”的原则，一方面全面推行业务“不见面”办理，引导参保人员通过盐城市医疗保障局门户网站、“盐城市医保”微信公众号、“我的盐城”APP等多种渠道实现部分医保业务足不出户就能“网上办”“掌上办”，确保参保人员疫情期间各项医保待遇不受影响；另一方面对于必须到现场办理的业务，实行“先受理、再办理”，减少人员聚集时间，并且认真落实1米线，查码测温、规范戴口罩、每天对办公环境进行消毒等防控要求，切实保障办事群众和窗口工作人员的健康安全。

协助社区做好疫情防控工作。按照全区疫情防控工作安排，市医保局大丰分局干部职工从3月16日至今，分组前往沿河社区投身战“疫”一线，在恒生菜场、工农新村、粮食局宿舍区3个防疫卡口实行24小时值班值守制度，交接班人员无缝衔接，协助社区做好疫情防控宣传、秩序维护、测量体温、核酸检测等工作。4月17日，大丰区开展新一轮全民核酸检测工作，积极响应区委、区政府号召，迅速组织了20多名志愿者奔赴海防村、天祥村核酸采样点，全力协助开展核酸检测工作。在现场，志愿者们协助医务工作人员做好消杀工作，帮助老年人扫码登记，维持现场秩序，圆满完成了约3000人次的核酸检测采样任务，用实际行动体现医保人的“抗疫”担当。

面对面开展医保政策宣传。在筑牢疫情防控安全屏障的同时，利用疫情防控深入社区的机会，将职工医保、居民医保、异地就医及“双通道”用药管理等医保政策送到群众手中，与群众面对面、心贴心交流，现场解答群众关于门诊慢性病、药费报销、大病救助、参保补缴等方面的问题，手把手教参保人员通过手机微信、支付宝的方式进行缴费，协助参保人员激活申领医保电子凭证……有效弥补部分年龄偏大人群无法通过智能手机等设备获取最新医保政策的不足，切实提升了参保群众对医保政策的知晓率，得到了广大群众的一致好评。

下一步，市医保局大丰分局将继续做好宣传、落实政策、细化服务，全力做好防疫期间的医疗保障工作，同时充实防控一线力量，筑牢防控一线阵地，把责任扛在肩上、把行动落在实处，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献医保力量。