今年以来，全市社保经办机构统筹做好疫情防控和经办服务，合力筑牢防疫线、织密服务网，实现防控经办两不误、两促进。

一、制定一个预案，确保网办“不掉线”。制定应对疫情社保经办应急预案，明确网办业务范围和处置方法，非急需业务可缓办、补办，最大程度减少疫情对参保对象的影响。

二、组建两支队伍，确保防控“不断档”。一是疫情防控队伍。全市社保条线迅速抽调精干力量，组建10多支的防疫先锋队，去卡口、进社区、守家园。二是志愿服务队伍。集结社保条线青年党员，开展“鹤小保”志愿服务，线下代办业务，线上宣传政策，目前已帮办代办各类社保业务近3000件。

三、掯实三项举措，确保服务“不打烊”。一是推广线上服务。公布政策咨询电话、业务预约电话，实行“网上办、不见面，你预约、我来办”，90%以上的参保企业开通网办业务。二是推行提醒服务。“盐城发布”和“盐城人社”微信公众号，发布《致灵活就业参保人员的一封信》，告知线上缴费方式，提示及时续缴保费；手机短信再提醒，“点对点”发送短信2.17万条。三是创新适老服务。通过提取比对核酸检测、疫苗接种、医保刷卡等信息，对61万企业退休人员实行养老金领取资格“静默式”认证。引入全国连锁第三方体检机构，运用“江苏智慧人社”APP预约功能，实现2000多名退休人员异地免费健康体检。