建湖县行政审批局：奋力叫响“满意”品牌 全面夯实服务保障

近年来，建湖县行政审批局党委始终突出党建引领，坚持以人民为中心，紧扣深化“放管服”改革、优化营商环境工作实际，持续擦亮“金牌服务 满意100”党建服务品牌，做好机关党建与行政审批工作深度融合文章，努力将党建优势转化为行政审批工作高质量发展胜势。

强化红色引领，把稳思想之舵

突出理论夯实，锤炼坚强党性。县行政审批局党委充分结合“三会一课”、主题党日、知识竞赛、文明共建等形式，引导全体党员把学习“四史”同学习习近平新时代中国特色社会主义思想、贯彻落实党的十九届六中全会精神和省市县党代会精神结合起来，不断深化对初心使命的认识和理解，加强思想淬炼、政治历练、实践锻炼，把讲政治落实到政务服务全过程。今年来，党委累计组织各类学习研讨活动20余次、讲授专题党课11场次。突出实践教育，厚植爱国情怀。县行政审批局党委结合党史学习教育，用好红色资源，放大红色效应。组织机关窗口党员代表前往建湖县恒济镇建河村中共苏中二分区委《人民报》印刷厂旧址、上冈镇大唐村（苏北第一个党小组诞生地）等红色教育基地参观学习，聆听党史故事，观看党史专题片。开展“清明祭英烈”活动，瞻仰革命烈士纪念碑、鲁艺殉难烈士纪念碑，向烈士鞠躬、敬献鲜花，缅怀革命先烈，赓续红色血脉。突出作风建设，筑牢廉洁防线。以开展“正风肃纪看机关”等活动为抓手，将“守纪律、讲规矩”廉政教育抓在日常、常抓不懈。组织党员代表前往九龙口党性教育馆、九龙口廉政教育基地参观学习，以案说法、以法敦行，保持党员干部先进性与纯洁性。通过每周一上午举行升旗仪式，上廉政党课、抓实工作人员日常行为规范考核等举措，营造“讲党性、重品行、作表率”工作氛围；进一步落实服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制，提升服务效能，树优良好政务服务形象。

“五办”提速提档，聚焦利企便民

高效审批“极速办”。持续打通企业开办全链条,提升企业开办效率,整合企业登记、印章刻制、银行开户预约等6个环节为1个环节,一体化、全流程网上审批。今年来,新设公司2232户，0.5个工作日办结率达100%。政府买单“免费办”。通过政府购买服务,为县域范围内新开办企业免费提供一套5枚印章,变企业付费为政府买单,实现企业开办“零成本”,进一步减轻企业负担,激发市场主体活力。截至目前,已为企业免费赠送8442枚印章,节省成本42.21万元。线上线下“跨区办”。积极应用“市内通办”、长三角政务服务“一网通办”专窗等平台,打破地域限制和部门壁垒,拓展异地代收代办服务,实现政务服务就近能办、异地可办、全国通办。今年11月,与扬州市宝应县行政审批局、淮安市淮阴区签订跨区域通办联办合作协议。截至目前,已办理“跨区域通办”事项110余件。政银合作“帮代办”。以“政务服务+金融服务”模式,申请人提出企业登记代办申请后,工作人员通过网上登记系统,向企业提供从名称自主申报、全程电子化登记到营业执照领取等“一站式”免费帮代办服务。今年来,5家商业银行已为200户企业提供“帮代办”服务。企业注销“简易办”。扩大简易注销试点,简化注销材料,非公告版简易程序注销的企业即到即办。今年已为260户企业办理简易注销登记。

聚力改革创新，夯实服务保障

重大项目红色帮办。第二党支部充分发挥党员帮办代办队伍优势，主动靠前谋划、全程帮办代办。聚焦全县31个市“家家到”观摩项目、235个“两重一实”项目，提前介入，主动服务。以“项目服务”“招标投标”为重点，摸清项目底数，梳理项目类型、规模、时间节点信息，从审批角度提出最佳方案，手续准备和项目审批同步推进。目前，全县14个镇（街道、区）项目代办专员增至49人。今年来，已为133家企业全程帮办代办，累计落实各类项目审批事项321件。招标投标不用跑。公共资源交易中心党支部持续探索“互联网+招标”，在“不见面”开标常态化的基础上，将改革成功覆盖到建房屋建筑和市政基础设施、交通工程等领域，实现公共资源交易全业务全过程“不见面”。今年来，累计完成“不见面”开标项目673个，初步估算，免去企业来回奔波6万余次，为投标企业节约资金2400余万元，实现时间、资金成本“双减”。热线诉接速办解难题。机关党支部所属12345公共服务中心深入开展12345“工单办理零逾期、工单派发零失误、上下沟通零距离”，做到工单派发准确、办理到位。对重点疑难工单，建立“三联合一跟踪”督办机制，跟踪热点问题。结合“红蓝旗”考核评比，每月通报各板块、部门群众诉求办理情况，确保问题处理到位。依托12345“一企来”服务热线，倾听企业呼声，回应企业关切，让政策指导直抵基层，帮助企业解决“急难愁盼”，把为企服务落到实处。今年以来，先后协调处理4次基层“吹哨”，处理各类工单29951件，办结率、满意率均为100%。