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响水地税着力提升纳税人满意度和获得感
作者:[db:作者]  发布人:盐城机关党建  发布时间:2018-04-13  浏览量:154 
今年以来,响水地税局持续发力“放管服”改革,以“新时代·新税貌”为主题,全面深化“便民办税春风行动”, 便民春风常吹常新,四季拂面,纳税人满意度和获得感持续飙升。
纵深开展“便民办税春风行动”。 聚焦“痛堵难”,打通“中梗阻”,落实便民办税服务举措,打造“地税120”服务品牌,劲吹便民春风。推行预约办税和延时服务,进一步拓展同城通办和全省通办的业务范围,实施A级纳税人容缺受理、实名办税、网签银税协议等举措,营造更便捷办税方式,纳税人体验感更好,获得感更强,满意度更高。
按需举办“纳税人学堂”培训。全面推行线上学和线下集中学兼容模式,实施差别化辅导机制,实现税企互动“无缝对接”,有效提高纳税人自主办税能力,获得纳税人一致好评。开展需求征集调查,聚焦需求,组织编写纳税人学堂PPT培训课件,实施“菜单式”辅导和私人订制辅导,为纳税人提供精准化辅导宣传服务。
优化升级纳税服务工作机制。设立AB岗,开通“地税120”QQ咨询平台和QC报处平台,形成良性循环工作机制。 主动融入社会信用体系建设,联合国税与江苏银行、中银富登银行、农商银行签订税银合作协议1487份,将A、B类纳税人情况提供银行,共发放贷款733笔,贷款金额10850万元,助力“大众创业、万众创新”热潮。
(单 卉 张祝行)